AI 운영 시스템 · 노브

돌리면,
돌아갑니다.

문의 정리, 담당자 배정, 정산까지.
사람 한 명 더 뽑기 전에 먼저 돌려보세요.

노브를 돌려보세요

내 회사에도 돌려보기

가상 사무실예시 화면수작업

오늘 신규 문의0

배정 완료0

놓친 문의0

09:14 [신규문의] 김OO / 정책자금 → 이선임 배정 · 고객 안내 문자 발송

오픈 30일 성과 리포트 기본 포함
착수 전 취소 시 계약금 전액 환불
고객 DB·결과물 사용권은 고객사
해지 시 고객 데이터 엑셀로 반환
관리자 2단계 인증
고객 데이터 매일 자동 백업
장애 접수 후 4시간 안에 1차 회신 (영업일)
기능 추가는 문서로 합의한 뒤에만

02 / 하루 운영

월요일 오전 9시

같은 월요일, 사람이 손대는 곳만 달라집니다. 스크롤하면 하루가 흘러갑니다.

김선임

이주임

박대리

김OO교육

이OO정책자금

박OO보험

최OO교육

정OO정책자금

강OO보험

조OO교육

윤OO정책자금

장OO보험

임OO교육

한OO정책자금

오OO보험

서OO교육

신OO정책자금

권OO보험

황OO교육

안OO정책자금

문자 메시지

[노브상담] 김OO님, 문의가 접수되었습니다. 담당 김선임이 오늘 중 연락드립니다.

[노브상담] 이OO님, 문의가 접수되었습니다. 담당 이주임이 오늘 중 연락드립니다.

[노브상담] 박OO님, 문의가 접수되었습니다. 담당 박대리가 오늘 중 연락드립니다.

9월 29일 정산 집계 예시

담당자	배정	상담 완료
김선임	0	0
이주임	0	0
박대리	0	0
합계	0	0

숫자는 모두 예시

09:00문의 17건이 쌓였습니다
주말 동안 광고로 들어온 문의. 예전엔 여기서부터 엑셀에 옮겨 적었습니다.
09:01자동 분류
문의 내용을 읽고 업종별로 태그를 붙입니다(자동 분류·태깅).
09:02담당자 배정
담당자 3명에게 순서대로 나눕니다(문의 자동 배정·라운드로빈).
09:03고객 자동 문자
고객에게 접수 안내와 담당자 이름이 바로 나갑니다(자동 발송).
18:00정산 집계
상태값 기준으로 담당자별 처리 건수가 자동 합산됩니다(정산 자동 집계).

09:00
문의 17건이 쌓였습니다
주말 동안 광고로 들어온 문의. 예전엔 여기서부터 엑셀에 옮겨 적었습니다.
신규 문의 17건 예시
09:01
자동 분류
문의 내용을 읽고 업종별로 태그를 붙입니다(자동 분류·태깅).
09:02
담당자 배정
담당자 3명에게 순서대로 나눕니다(문의 자동 배정·라운드로빈).
김선임 6 · 이주임 6 · 박대리 5 예시
09:03
고객 자동 문자
고객에게 접수 안내와 담당자 이름이 바로 나갑니다(자동 발송).
[노브상담] 김OO님, 문의가 접수되었습니다. 담당 김선임이 오늘 중 연락드립니다.
18:00
정산 집계
상태값 기준으로 담당자별 처리 건수가 자동 합산됩니다(정산 자동 집계).
합계 17건 · 상담 완료 14건 예시

03 / 직접 체험

문의를 하나 보내보세요

고객 입장에서 문의를 넣으면, 관리화면·담당자 휴대폰·고객 문자까지 무슨 일이 일어나는지 그대로 보여드립니다.

체험용 — 입력 내용은 저장되지 않습니다

관리화면 예시 화면

신규 1

최OO학원

배정 1

정OO음식점이주임

완료 1

한OO뷰티박대리

09:00

텔레그램 · 노브 알림봇

문자 · 고객에게 발송

알림 대기 중

$ tail -f knob.log

방금 보신 과정이 실제 고객사 시스템에서 사람 손 없이 일어납니다.

04업종별

우리 업종에서는 이렇게 바뀝니다

업종마다 문의가 새는 곳이 다릅니다. 가까운 업종을 골라 보세요.

이런 회사광고로 상담 신청을 받고, 설계사·상담사 여러 명이 나눠 받는 조직

지금

광고 문의가 들어오면 팀장이 엑셀을 보고 카톡방에 이름을 불러 줍니다.
먼저 본 사람이 가져가서, 잘 되는 사람만 계속 바쁩니다.
월말에 누가 몇 건 받고 몇 건 계약했는지 다시 셉니다.

노브를 켜면 · 문의 한 건의 흐름

01광고 문의 접수
02상품별로 자동 분류
03순번대로 담당자 배정(라운드로빈)
04담당자 휴대폰 알림 + 고객 접수 문자
05계약 상태 변경 → 월말 실적 자동 집계

예시 시나리오 실제 구성은 진단과 상담 후 확정합니다.

05작동 원리

화면이 아니라 흐름을 설계합니다

문의 한 건이 광고에서 들어와 담당자 휴대폰을 거쳐 다시 광고로 돌아가기까지. 노드에 마우스를 올리면 각 단계에서 하는 일이 보입니다.

01광고Meta 리드 광고
02입력폼Cloudflare Workers
03데이터베이스Cloudflare D1
04관리화면Cloudflare Workers
05담당자 알림Telegram Bot API
06광고 성과 전송Meta Conversions API

07구축 사례

문제부터 결과까지, 순서대로 보여드립니다

첫 사례는 우리 회사입니다. 직접 겪은 문제를 직접 풀었습니다.

노브 운영사 (정책자금 상담 조직)

01 문제
광고 문의가 엑셀과 카톡방에 흩어져 있었습니다. 담당자 배정은 늦고, 월말 정산은 매번 처음부터 다시 계산했습니다.
02 설계
문의가 들어오는 순간부터 담당자 휴대폰까지를 한 줄로 이었습니다. 입력폼 → 시트 → 관리화면 → 담당자 알림. 정산은 고객 상태값(상담중·계약)만 바꾸면 자동으로 집계되게 했습니다.
03 구축
관리화면, 담당자 실시간 알림, 계약 건을 광고로 되돌려 보내는 성과 전송, 외부 정보 하루 4회 자동 수집, 입금 확인 시 자료 자동 발송까지 만들어 매일 쓰고 있습니다.
- Cloudflare Workers
- Google Sheets
- Telegram Bot API
- Meta Conversions API

08상품

돌려서 고르세요. 받게 될 화면이 바로 보입니다

다섯 가지 구성 중 필요한 만큼만 켭니다. 제작비 한 번, 월 운영비는 오픈 다음 달부터. 가격은 모두 VAT 별도입니다.

포함: 홈페이지
포함: 휴대폰 알림
미포함: AI 진단·문구 관리
미포함: 시트·문자 자동 연결
미포함: 담당자 배정·관리
미포함: 정산 자동 집계
미포함: 광고 성과 전송

고객 휴대폰 · 대표님 휴대폰예시 화면

고객이 보는 화면

OO인테리어

30평대 아파트
전체 리모델링

평수·예산만 남기시면
실측 일정을 잡아 드립니다.

이름김OO

연락처010-····-1284

평수32평

예산3~4천만

무료 상담 신청

대표님 휴대폰

9:42

9월 28일 월요일

✈텔레그램 · 지금

[새 상담 신청] 김OO

010-····-1284 · 32평 · 3~4천만

✈텔레그램 · 38분 전

[새 상담 신청] 이OO

예시 화면입니다. 이름·연락처는 가린 형태이며, 숫자는 실제 고객사 데이터가 아닙니다.

노브 웹 라이트

문의가 바로 휴대폰으로 오는 1페이지 홈페이지

이런 회사에홈페이지가 없는 1~2인 매장·사무실. 광고를 켜도 받을 창구가 없을 때.

제작비: 99만 원
월 운영비: 3.3만 원
기간: 7일

1페이지 랜딩
상담 신청폼
텔레그램 문의 알림
모바일 대응
서버·도메인 유지
오픈 30일 성과 리포트 포함

VAT 별도 · 월 운영비: 서버·도메인 유지, 장애 대응, 월 1회 소규모 수정 포함 · 기능 추가 별도 견적

09비용 계산기

사람 한 명 더 뽑는 값과 비교해 보세요

우리 회사 숫자를 넣어보세요. 월 근무일은 22일로 계산합니다.

지금 월 수작업 비용0

자동화로 줄어드는 비용 (월): 0
노브 월 운영비: 0
월 순절감: 0
제작비: 0

제작비 회수-

절감 비율은 가정값입니다. 실제 효과는 오픈 30일 성과 리포트로 확인해 드립니다.

이 숫자로 상담받기 →

10비교

사람을 더 뽑을까, 홈페이지를 새로 할까

둘 다 필요할 때가 있습니다. 다만 문의가 새는 구간은 대부분 그 사이, 사람과 화면을 잇는 부분에 있습니다.

채용, 홈페이지 제작, 노브 비교
항목	사람 한 명 더 채용	홈페이지만 제작	노브
밤·주말에 들어온 문의	안 됨: 출근 후에 확인	일부: 게시판·메일에 쌓임	됨: 접수 즉시 담당자 휴대폰으로
담당자 배정	일부: 사람이 나눠 줌	안 됨: 범위 밖	됨: 정한 규칙대로 자동 배정
고객 접수 안내	일부: 바쁘면 늦어짐	안 됨: 범위 밖	됨: 자동 문자 발송
월말 정산·실적 집계	일부: 엑셀로 다시 계산	안 됨: 범위 밖	됨: 상태값 기준 자동 집계
광고 성과 연결	안 됨: 감으로 판단	일부: 방문 수까지만	됨: 계약 건을 광고로 되돌려 보냄
퇴사·휴가 때	안 됨: 인수인계가 끊김	일부: 사이트는 그대로	됨: 기록이 시스템에 남음
오픈 후 효과 확인	안 됨: 따로 없음	안 됨: 납품으로 끝	됨: 오픈 30일 성과 리포트

일반적인 경우를 비교한 표입니다. 회사마다 다를 수 있습니다.

11제작 프로세스

단계마다 문서가 남습니다

말로 진행하지 않습니다. 단계가 끝날 때마다 산출물을 드리고, 확인을 받은 뒤 다음으로 넘어갑니다.

knob deploy --project 고객사

$step 01상담·요구사항 정의1~2일요구사항 정의서
$step 02화면 설계2~3일화면 설계서
$step 03시안 제작7일시안 링크
$step 04테스트2일테스트 리포트
$step 05오픈·인수인계1일운영 매뉴얼
$step 06오픈 30일 성과 리포트30일전후 비교 리포트
✓deployed

12보안·운영 기준

고객 DB를 맡기기 전에 확인하실 것

오픈하고 끝나는 게 아니라, 오픈한 날부터 운영이 시작됩니다. 지키는 기준을 먼저 공개합니다.

보안

전송 암호화(HTTPS)
모든 페이지·관리화면·API 통신 암호화
관리자 2단계 인증
비밀번호 + 인증 코드로만 관리화면 접속
담당자별 열람 권한 분리
담당자는 자기에게 배정된 고객만 조회
일 1회 백업
고객 데이터 매일 자동 백업
개인정보 처리위탁 계약
고객사 DB를 다루기 전 위탁 계약서 별도 체결

운영

장애 1차 응답 4시간
영업일 기준, 접수 후 4시간 안에 원인·조치 계획 회신
문구 수정 2영업일
월 운영비에 월 1회 소규모 문구·이미지 수정 포함
기능 추가는 견적 후 일정 확정
범위·비용·일정을 문서로 먼저 합의
오픈 30일 성과 리포트
문의 수, 응답 시간, 누락 건수 전후 비교 — 모든 상품 기본 포함

응답 시간은 영업일(평일 10:00~18:00) 기준입니다.

13만든 사람

광고비보다 먼저 새는 건, 이미 들어온 문의입니다

문의가 없어서 무너지는 회사보다, 들어온 문의를 놓쳐서 새는 회사가 훨씬 많습니다.

광고를 켜면 문의는 옵니다. 문제는 그다음입니다. 엑셀에 옮겨 적고, 카톡방에 이름을 부르고, 누가 받을지 정하는 사이 고객은 이미 다른 곳에 전화를 겁니다. 광고비는 그대로 나가는데, 계약은 그만큼 늘지 않습니다.

저희도 똑같이 새고 있었습니다. 2012년부터 상담 현장에 있었고, 문의가 어디서 빠져나가는지 누구보다 많이 봤는데도 그랬습니다.

그래서 사람을 더 뽑기 전에 구조부터 바꿨습니다. 현장 흐름을 가장 잘 아는 사람이 직접 설계하고, AI 개발 도구로 직접 만들었습니다.

지금 우리 회사에서는 문의가 들어오는 순간 시트에 쌓이고, 관리 화면에 뜨고, 담당자 휴대폰이 울립니다. 외부 정보는 하루 네 번 알아서 모이고, 입금이 확인되면 자료가 자동으로 나갑니다. 사람은 고객과 통화하는 데 시간을 씁니다.

노브는 이 구조를 당신 회사에 맞춰 설계합니다. 우리 회사에서 매일 돌아가는 것만 상품으로 만듭니다.

14무료 자동화 진단

10문항이면 우리 회사에 맞는 구성이 나옵니다

선택만 하면 됩니다. 약 1분. 끝나면 추천 구성과 견적 범위를 리포트로 바로 보여드립니다.

01 / 10

어떤 업종이세요?

15자주 묻는 질문

계약 전에 많이 물어보시는 것

Q1지금 쓰는 엑셀·구글시트는 버려야 하나요?

아닙니다. 노브 오토는 광고 문의를 지금 쓰시는 구글시트에 그대로 쌓아 드립니다. 관리화면(노브 데스크)으로 옮기실 때는 노브 풀 기준으로 기존 광고·시트 데이터 이전이 포함됩니다.

Q2직원들이 컴퓨터를 잘 못 다뤄도 쓸 수 있나요?

담당자가 하는 일은 휴대폰으로 온 알림을 보고 고객에게 연락하는 것부터입니다. 관리화면은 상태값을 바꾸는 정도로 설계하고, 오픈 때 운영 매뉴얼을 드리고 인수인계를 진행합니다.

Q3우리 업종에도 맞을까요?

문의를 받아 담당자가 상담하고 계약으로 넘기는 구조라면 업종과 상관없이 같은 뼈대가 들어갑니다. 무료 자동화 진단 10문항에 답하시면 맞는 구성과 견적 범위를 바로 보여 드립니다.

Q4작게 시작해서 나중에 늘릴 수 있나요?

됩니다. 예산에 맞춰 웹 라이트나 오토로 먼저 시작하고, 문의가 늘면 데스크를 붙이는 식으로 단계를 나눌 수 있습니다. 맞는 구성이 예산을 넘으면, 진단 결과에 예산 안의 1단계와 다음 2단계가 나눠서 나옵니다.

Q5오픈 후 유지보수는 어떻게 되나요?

월 운영비에 서버·도메인 유지, 장애 대응, 월 1회 소규모 문구·이미지 수정이 포함됩니다. 장애는 영업일 기준 접수 후 4시간 안에 1차 회신합니다. 기능 추가는 범위·비용·일정을 먼저 문서로 합의한 뒤 진행합니다.

Q6만든 사이트와 데이터는 누구 소유인가요?

고객 DB와 결과물(문구·이미지·화면) 사용권은 고객사에 있습니다. 여러 고객사에 공통으로 쓰는 템플릿 코드는 노브 소유입니다. 해지하시면 고객 데이터는 엑셀 파일로 내보내 드립니다.

Q7제작 기간은 얼마나 걸리나요?

웹 라이트 7일, 오토 7~14일, 웹 프로 14~21일, 데스크 21~30일, 풀 30~45일입니다. 자료(로고·문구·사진)가 늦어지면 그만큼 밀립니다. 시작 전에 일정표를 드립니다.

Q8수정은 몇 번까지 되나요?

시안 수정 2회가 포함되어 있습니다. 그 이후 수정은 건당 비용이 발생하고, 작업 전에 금액을 먼저 알려드립니다. 포함·불포함 범위는 계약서에 표로 첨부합니다.

Q9결제와 환불은 어떻게 되나요?

제작비는 계약 시 50%, 오픈 시 잔금 50%입니다. 착수 전 취소하시면 계약금 전액을 돌려드립니다. 요구사항 정의서 확정 이후에는 진행된 단계만큼 정산하고 나머지를 환불합니다. 단계별 기준은 계약서에 명시합니다. 월 운영비는 오픈 다음 달부터 자동이체입니다.

지금 한 번 돌려 보세요